Aquí encontrarás respuesta a las dudas más comunes que tienen nuestros viajeros al planificar su aventura en el corazón del Imperio Inca.

1. ¿Cuál es la mejor época para visitar Cusco y Machu Picchu?

La temporada ideal para visitar Cusco es durante la estación seca, que abarca desde abril hasta octubre. Durante estos meses, disfrutarás de días mayormente soleados y cielos despejados, perfectos para las excursiones y las fotografías. Sin embargo, ten en cuenta que las noches suelen ser frías. La temporada de lluvias, de noviembre a marzo, presenta paisajes más verdes, pero con posibles interrupciones en los tours debido a las precipitaciones.

2. ¿Cómo puedo prevenir y tratar el mal de altura o «soroche»?

El mal de altura es una preocupación común debido a que Cusco se encuentra a 3,399 metros sobre el nivel del mar. Para prevenirlo, te recomendamos:

• Aclimatación: Dedica tus primeros días en Cusco a descansar y realizar actividades ligeras.
• Hidratación: Bebe abundante agua y el tradicional mate de coca.
• Alimentación ligera: Evita las comidas pesadas y el alcohol durante tus primeros días.
• Medicamentos: Consulta con tu médico sobre la posibilidad de tomar medicamentos preventivos como la acetazolamida.

Si experimentas síntomas como dolor de cabeza, náuseas o fatiga, descansa, hidrátate y, si los síntomas persisten, no dudes en consultarnos para buscar asistencia médica.

3. ¿Qué tours y paquetes turísticos son los más recomendados?

Además de la maravilla mundial, Machu Picchu, otros destinos imperdibles son:

• Valle Sagrado de los Incas: Un recorrido por los pintorescos pueblos y centros arqueológicos de Pisac, Ollantaytambo y Chinchero.
• Montaña de 7 Colores (Vinicunca): Una caminata desafiante que te recompensa con un paisaje natural impresionante.
• Laguna Humantay: De aguas turquesas y rodeada de imponentes nevados, es una de las caminatas de un día más populares.
• City Tour en Cusco: Para conocer los principales atractivos de la ciudad como la Catedral, el Qorikancha y los sitios arqueológicos cercanos de Sacsayhuamán, Q’enqo, Puka Pukara y Tambomachay.

4. ¿Cómo puedo reservar un tour con su agencia?

Puedes reservar tus tours de manera fácil y segura a través de nuestro sitio web. También puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico para una atención personalizada. Para confirmar tu reserva, generalmente se requiere un depósito inicial, y el saldo restante se puede pagar a tu llegada a Cusco.

5. ¿Qué incluyen y qué no incluyen sus tours?

Cada tour tiene sus propias inclusiones y exclusiones, las cuales están detalladas en la descripción de cada paquete en nuestro sitio web. Generalmente, nuestros tours incluyen:

• Transporte turístico desde y hacia tu hotel.
• Guía profesional bilingüe (español e inglés).
• Entradas a los sitios arqueológicos.
• Almuerzo (en tours de día completo).

Lo que usualmente no está incluido son:

• Vuelos nacionales o internacionales.
• Alojamiento (a menos que se especifique en el paquete).
• Propinas para el personal del tour.
• Gastos personales.

6. ¿Necesito un seguro de viaje para visitar Cusco?

Sí, recomendamos encarecidamente a todos nuestros viajeros que contraten un seguro de viaje que cubra emergencias médicas, cancelaciones de viaje, pérdida de equipaje y otras eventualidades. Es una pequeña inversión para tu tranquilidad durante toda la aventura.

7. ¿Qué tipo de ropa y equipo debo empacar para mi viaje a Cusco?

El clima en Cusco es muy variable, por lo que se recomienda vestir en capas. Tu equipaje debe incluir:

• Ropa cómoda y ligera para el día (camisetas, pantalones de trekking).
• Ropa abrigadora para las noches (chompas/suéteres, chaqueta polar, gorro, guantes y bufanda).
• Una chaqueta impermeable o poncho para la lluvia, especialmente si viajas entre noviembre y marzo.
• Calzado de trekking cómodo y resistente.
• Protector solar, sombrero o gorra y gafas de sol, ya que la radiación solar es fuerte en la altura.
• Una botella de agua reutilizable.
• Un pequeño botiquín personal.

8. ¿Es seguro beber el agua del grifo en Cusco?

No se recomienda beber agua directamente del grifo. Para mantenerte hidratado de forma segura, te aconsejamos consumir agua embotellada, hervida o purificada. La mayoría de los hoteles y restaurantes ofrecen agua segura para sus huéspedes.

9. ¿Qué moneda se utiliza en Perú y dónde puedo cambiar dinero en Cusco?

La moneda oficial de Perú es el Sol (S/). En Cusco, encontrarás numerosas casas de cambio, especialmente en la Avenida El Sol y alrededor de la Plaza de Armas. También puedes retirar dinero en soles o dólares estadounidenses de los cajeros automáticos (ATM). Si bien muchos establecimientos turísticos aceptan dólares, es recomendable tener soles para compras menores y en mercados locales.

10. ¿Ofrecen recojo del aeropuerto y traslados al hotel?

Sí, ofrecemos el servicio de recojo del aeropuerto y traslado a tu hotel. Para coordinar este servicio, por favor, proporciónanos los detalles de tu vuelo con anticipación.

11. ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?

Nuestra política de cancelación varía según el tour y el tiempo de antelación con el que se realiza la cancelación. Te recomendamos revisar los términos y condiciones específicos al momento de hacer tu reserva. Ten en cuenta que algunas entradas, como la de Machu Picchu, no son reembolsables.

12. ¿Sus guías turísticos hablan otros idiomas además del español?

Sí, todos nuestros guías son profesionales y bilingües, hablando fluidamente español e inglés. Si requieres un guía en otro idioma, por favor, consúltanos con anticipación para poder coordinarlo.

13. ¿Hay descuentos para estudiantes, niños o grupos grandes?

Ofrecemos descuentos para estudiantes con una tarjeta de estudiante válida (ISIC) para ciertas entradas, como la de Machu Picchu. También contamos con tarifas especiales para niños y descuentos para grupos grandes. No dudes en consultarnos sobre estas opciones al momento de cotizar tu viaje.

14. ¿Qué tan difícil es el Camino Inca y qué alternativas existen?

El Camino Inca Clásico de 4 días es una caminata desafiante que requiere una buena condición física. Si buscas alternativas, existen otras rutas de trekking espectaculares para llegar a Machu Picchu, como:

• Salkantay Trek (5 días): Considerada una de las mejores caminatas del mundo, ofrece paisajes de montañas nevadas y selva alta.
• Lares Trek (4 días): Una ruta que te permite tener un mayor contacto con las comunidades andinas y sus tradiciones.
• Inca Jungle (4 días): Una opción llena de aventura que combina ciclismo, caminata y tirolesa.

15. ¿Qué otros atractivos turísticos puedo visitar en Cusco además de Machu Picchu?

Cusco es una región rica en historia y cultura. Además de los tours más populares, te recomendamos explorar:

• El barrio de San Blas, con sus calles empedradas y talleres de artesanos.
• El Mercado de San Pedro, para una inmersión en los sabores y colores locales.
• Los sitios arqueológicos de Moray (terrazas agrícolas circulares) y las Salineras de Maras.
• El Valle Sur, con los sitios arqueológicos de Tipón y Pikillacta.